Документы

Политика конфиденциальности

Настоящая политика описывает, какие данные собирает RedMailHub, как они используются, хранятся и защищаются при работе с сайтом и сервисами платформы.

1. Общие положения

Используя сайт и сервисы RedMailHub, пользователь подтверждает согласие с настоящей политикой конфиденциальности. Политика применяется к информации, которую компания получает при посещении сайта, отправке заявок, регистрации и использовании платформы.

2. Какие данные мы можем собирать

  • контактные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона;
  • технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, cookies, язык интерфейса, сведения о посещенных страницах;
  • данные, переданные пользователем добровольно через формы обратной связи, заявки, обращения в поддержку и личный кабинет.

3. Цели обработки данных

  • обработка обращений и заявок;
  • предоставление доступа к платформе и ее функциональности;
  • улучшение качества сервиса, аналитики и пользовательского опыта;
  • исполнение договорных обязательств и соблюдение требований законодательства.

4. Cookies и аналитика

Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы интерфейса, запоминания пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения качества сервиса. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера, но это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

5. Передача данных третьим лицам

RedMailHub не продает персональные данные третьим лицам. Передача данных допускается только в случаях, необходимых для оказания услуг, исполнения договора, обработки запросов пользователя, а также в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

6. Хранение и защита информации

Мы принимаем организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, распространения или уничтожения. Данные хранятся на инфраструктуре, соответствующей требованиям безопасности и действующему законодательству.

7. Права пользователя

  • запрашивать информацию об обработке своих данных;
  • требовать уточнения, обновления или удаления данных, если это не противоречит закону и договорным обязательствам;
  • отзывать ранее данное согласие на обработку данных в случаях, когда это применимо.

8. Изменения политики

Компания вправе обновлять настоящую политику. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице.

9. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой данных и конфиденциальностью, вы можете обратиться через формы связи на сайте RedMailHub.